| SEDPcD faz parceria com Metrô de SP para oferecer atendimento em Libras a passageiros surdos |
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| Serviço estará disponível em 63 estações e será realizado por meio do programa São Paulo São Libras Os passageiros surdos que utilizam o Metrô de São Paulo passarão a contar, a partir deste mês, com um novo recurso de acessibilidade para facilitar o atendimento nas estações. O serviço será realizado por meio do programa São Paulo São Libras, iniciativa da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD) que conecta pessoas surdas a intérpretes da Língua Brasileira de Sinais (Libras) por videochamada. A formalização da parceria ocorrerá no próximo dia 18 de março (quarta-feira), quando será assinado o convênio entre a Secretaria e o Metrô de São Paulo, ampliando a acessibilidade no transporte público paulista. Nesta primeira fase, o atendimento vai estar disponível nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15- Prata do Monotrilho, em um total de 63 estações que transportam diariamente cerca de 3,2 milhões de passageiros. Até o final de março, o serviço deve ser expandido para o monotrilho da Linha 17-Ouro. “É um marco histórico no estado de São Paulo, que revoluciona a rotina das pessoas surdas, permitindo a comunicação direta em Libras. Consiste numa iniciativa que não apenas abre portas para a comunidade surda, mas também representa um avanço significativo na busca por uma sociedade mais inclusiva, onde todos têm igualdade de acesso aos serviços públicos. A tecnologia é uma aliada para criarmos mudanças reais e positivas na vida das pessoas”, destaca o secretário de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Marcos da Costa. A iniciativa tem como objetivo garantir que passageiros surdos tenham mais autonomia e igualdade de acesso às informações e aos serviços oferecidos pelo sistema metroviário. Com a novidade, quando um passageiro surdo precisar de informações ou atendimento nas estações, será possível acionar o sistema por meio de QR Codes afixados nas estações, próximos a SSO ou linha de bloqueios, e iniciar uma chamada com um intérprete de Libras. O profissional fará a mediação da comunicação entre o passageiro e o funcionário do Metrô, traduzindo a conversa entre Libras e português em tempo real. |
