Conhecemos, mas não indicamos o B&B Hotels Luz

Conhecemos o B&B Hotels Luz, que fica no centro de São Paulo.

Com localização privilegiada, está próximo dos centros de compras como a 25 de março, Santa Efigênia e Bom Retiro. Além do Mercado Municipal, Catedral da Sé, Pinacoteca, Museu Catavento e também da estação de trem e metrô Luz.

Neste carnaval, muitos hóspedes aproveitaram para se hospedar aqui pela localização e chegar rapidamente aos bloquinhos.

Ficamos hospedamos no quarto 1311, que é amplo, bem iluminado e com acessibilidade. Na parede tem um grafite com os principais pontos turísticos da nossa cidade.

Há uma cama de casal, uma de solteiro, frigobar, bancada para trabalho, cadeira, TV, armário com cabides, banheiro amplo com secador de cabelo, dispenser de 🧴sabonete líquido e shampoo, 🚿ducha boa e as toalhas são finas.

Há marcas de mofo no teto do banheiro e encontramos fronhas rasgadas com furos.

O ralo do banheiro também não dá conta e inunda o banheiro todo, além de vazar para o quarto (o que acaba estragando o piso de madeira).

O ar condicionado é central, porém no nosso quarto estava com problema, regulando a temperatura, ele voltava sempre para 21ºC e desligava do nada (ou seja era o reino da Frozen 🥶 ou calor). Reclamamos para a menina da recepção (que não sei o nome porquê não usam crachá), ela achou graça e nada foi feito.

Aqui no B&B Hotels Luz é aceito um 🐶 cão de até 14kg, com cobrança de taxa de $50/dia + 5% de ISS. Eles ganham um kit com potinho, tapetinho, bolinha e sachê. É necessário apresentar a carteirinha de vacinação no check in e informado que ele não pode ficar sozinho no quarto (sob multa de 1 diária).

O café da manhã é servido das 6:30 às 10hrs no 1º andar. Há uma estante com bandejas, pratos, copos e talheres. O buffet é bem variado com mini pão francês, 🍞pão de forma, coxinha, bolinho de queijo, pão de queijo, croissants, salsicha, ovos mexidos, mandioca, bolo, carolinas, frutas, frios, gelatina, suco de laranja, café e leite.

O contato com a recepção é feito por meio do WhatsApp, mas eles não respondem as mensagens.

O estacionamento é terceirizado, com valor de $30/diária e (nunca vi isso em hotel) cobrado integralmente de forma antecipada.

Enfim, encerramos nossa visita mais cedo devido todos os problemas e descaso do hotel.

📍Rua Florêncio de Abreu, 752 – Centro SP