#AgitoSP em Cancún – Conhecemos o maravilhoso Hard Rock Riviera Maya

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Em nossa viagem para Cancún, ficamos hospedados no Hard Rock Riviera Maya, com um atendimento super atencioso e olha que recepção maravilhosa que tivemos 😍 quando chegamos no quarto!



Compartilhamos nossa experiência no instagram e também no stories, vale super a pena conferirem também 😉 O resort é imenso e tem muita, mas muita coisa! Para se ter a ideia, a locomoção interna é realizada com carrinhos de golf.


O Hard Rock Riviera Maya é um resort all inclusive e possui duas áreas distintas: Hacienda (mais familiar) e Heaven (somente para adultos) com um total de 9 prédios, cada um com 3 andares.



Estamos no Hacienda, prédio 6 – Rock Royalty, que fica praticamente no meio das duas áreas. Cada hóspede possui uma pulseira de identificação e esta serve como chave para abrir seu quarto 👏🏻 (assim não há a preocupação de esquecer ou perder o cartão de acesso).



Nosso quarto fica no 3º andar e é muito espaçoso e confortável 😍! Conta com uma cama king maravilhosa, tv, ar condicionado, frigobar, cafeteira, um mini bar (com vodka, whisky e tequila), cofre, ferro de passar, secador, varanda com rede, um banheiro gigante com dois espelhos, duas torneiras e uma ducha 🚿 sensacional!



As amenities são do próprio hotel, chamado de Rock SPA e com perfume muito agradável.



No andar superior do quarto há uma jacuzzi particular, espreguiçadeiras e pia. Para complementar temos a vista do mar azul do Caribe e as piscinas do hotel.



Assim como no trecho da música 🎶 Invincible do Muse que escolheram na nossa cara de boas vindas “Follow through. Make our dreams come true. Don’t give up the fight. You will be alright. Cause there’s no one like you. In the universe”, realmente estar aqui no Caribe é uma realização de um sonho e o Hard Rock é um paraíso, com muito conforto e opções de lazer, excelente atendimento de todos os colaboradores, ambiente com alto astral, além de bebidas e comidas 24 horas.



Fomos muito bem recepcionados pela Daniela do Concierge VIP e assessorados pela Joyce, que fala português 🙌🏻, e nos passou as explicações do hotel e dicas de Cancún.



No edifício 🏢 principal do Hacienda, onde se realiza o check in, há diversas lojas como o Rock Shop (com produtos da Hard Rock), Píer 27 (lembrancinhas e uma farmacinha), além da Swarovski, Pandora e Billabong.



Abriga também 3 restaurantes: Zen (🍱 japonês), Frida (🌮 mexicano) e The Market (🍽 buffet internacional), o Sun Bar (com drinks 🍷 e uma mesa de sinuca 🎱) e o ☕ Cafetto, com sorvetes 🍨 de massa (deliciosos!), lanchinhos, guloseimas e café para quando bater aquela fominha.



No andar superior encontramos também o “See The Show”, um espaço enorme para apresentações e shows noturnos e o Cavern Club, ambiente com jogos só para adolescentes. Basicamente o que precisar, você encontra no edifício. Eu precisei comprar água para lente e tinha 👏🏻.



Na área externa tem o restaurante Ipanema (buffet brasileiro), a área kids Splash Park, as piscinas 🏊‍♂️ com espreguiçadeiras, guarda sol e toalhas. Tem até toalhinhas para colocar no rosto e pepinos para os olhos para você relaxar mais. Ao redor das piscinas há quiosques servindo bebidas, drinks, sorvete, lanches, pizzas 🍕 e petiscos.



O Hacienda Beach é a praia particular do resort, “protegido” por uma barreira de pedras e corais com pequenas fendas para a água azul e transparente do Caribe entrar. Você encontra também peixinhos 🐠 que acabam entrando e ficam nadando por perto. Assim como os peixes, o sargaço 🍂 também entra, se acumulando no mar e na beira da praia, porém tem funcionários que ficam limpando e retirando o sargaço da praia.

Agora é hora de pegar um carrinho de golf e ir para o Heaven. No teto do prédio principal, grandes nuvens compõem a decoração e tem flautas, sax e outros instrumentos montados como abajur, super bacana!! Assim como em Hacienda há o Rock Shop, os restaurantes Ciao (italiano) e Los Gallos (mexicano), Dive Bar & Snack, lojas de joias, óculos e relógios e Club Heaven / Heaven Lounge (dentro há um bar, mesas de sinuca, uma lareira e espaço para a balada). No andar superior tem a academia, o Rock SPA e Posh Beauty Salon.



Já na área externa tem o restaurante Toro (steakhouse) e o Le Petit Cochon (francês), jacuzzis, 3 piscinas (uma semi olímpica, outra com um bar flutuante e utilizado para aulas – chamado de Rhythm Pool – e outra comum). Ao redor da piscina há quiosques com pizza e petiscos, além de garçons que vem te servir com bebidas e drinks.



Também tem a praia protegida por uma barreira de pedras com abertura para a água azul do mar do Caribe e peixinhos 🐠adentrarem. Ao seu redor há terraços, onde possibilita a visualização do mar além da barreira (linda paisagem!).



A partir de 3 noites hospedados no Hard Rock, você ganha um dinheiro virtual chamado de Créditos Resort (CR). Com ele você troca por passeios (nadar com os golfinhos, ir ao XCaret, entre outros) ou serviços no SPA / salão e paga 20% no valor.



Nós recebemos 750 CRs e trocamos por uma massagem para casal ($450) no SPA, onde 1 hora antes tem uma sessão de hidroterapia. #dica importante ficar atento nas reservas, pois o cancelamento sem cobrança só pode ser realizado 24 horas antes do serviço agendado.

Falamos da acomodação, lazer do Hard Rock e faltou o quê?! Alimentação! Em todos os resorts do Hard Rock no Caribe são no regime All Inclusive.



No Hacienda são 4 restaurantes: Zen (🍱 japonês), Frida (🌮 mexicano), The Market (🍽 buffet internacional) e Ipanema (buffet brasileiro 🇧🇷) e no Heaven, o Toro (steakhouse 🍖) e Le Petit Cochon (francês🗼).

No café da manhã (com base americana e mexicana) e almoço (no Ipanema tem arroz, feijão e churrasco 🙌🏻) você pode escolher qualquer um dos restaurantes para fazer sua refeição. Já no jantar, com exceção do The Market e Ipanema, os demais são à lá carte e é necessário fazer reserva no balcão ao lado do check-in.



Cada restaurante tem a sua particularidade, o The Market tem uma variedade muito grande que vai agradar a todos os paladares. No Zen caso você escolha o Teppanyaki, tem um showzinho durante a preparação da comida, que vem misoshiro, yakimeshi e teppanyaki de carne, frango e camarão (bem saboroso).



No Le Petit Cochon provamos a sopa de cebola, terrine de foie (que depois descobri que era pato e o gosto não é muito bom) e o filet mignon bordelaise. O atendimento do Bryan no Le Petit foi excelente!



E no decorrer do dia se bater aquela fome, os quiosques ao lado das piscinas e os bares dentro dos edifícios do Heaven e Hacienda possuem petiscos, lanchinhos, bolinhos, café e sorvete, que você pode se servir à vontade. Garçons também estão disponíveis nas piscinas para servir bebidas.



Aproveitando para comentar sobre o atendimento, em sua maioria as pessoas falam espanhol e inglês, mas se esforçam bastante para entender o “portunhol”. São muito solícitos e atenciosos com os hóspedes 👍🏻.



Como todo resort, o Hard Rock possui um programa de fidelidade chamado de Legendários, onde você compra um título e pode usufruir dos hotéis da rede. Há uma apresentação que dura cerca de 2 horas e tem vendedores que mostram como funciona o programa para você comprar e se associar. E por mais que você recuse, tem aquele papo de vendedor de “ah espera um pouco, consegui isso para você”, ai vem outro e tenta “empurrar de novo”, mesmo você já falando a negativa. Depois na saída vem mais falando que tem uma promoção imperdível para você pagar x mil dólares e pode voltar. Fica até meio chato a situação e quando você recusa, fazem cara feia.

Confira todas as fotos que tiramos no Hard Rock – Área Hacienda, Área Heaven, Alimentação. E confiram também os stories em destaque no nosso instagram

Nossos agradecimentos à Camila, Lara e Estela da Mapa, Joyce e Daniela do Hard Rock, toda a equipe da RCD Hotels e Hard Rock pela parceria.

Avaliação AgitoSP
Atendimento 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Alimentação 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Ambiente 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🏆🏆
Wi-Fi 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Aceita cartão Sim
Estacionamento: Sim, externo
Restaurante: Sim

Curtiram? Venham conhecer o Hard Rock em Riviera Maya, saiba mais e reserve acessando https://es.hrhrivieramaya.com/

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